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Gelöst: Software für LJ 3390 lässt sich nicht installieren
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Autor:  JohnLamox [ Mittwoch 18. Januar 2012, 20:28 ]
Betreff des Beitrags:  Gelöst: Software für LJ 3390 lässt sich nicht installieren

Nach der Deinstallation und erneuten Installation der Software für den HP LaserJet 3390 erscheint folgende Fehlermeldung:
"Error Code: 2753 - Fatal Error or error MSI.dot4msi"

Dieses Problem lässt sich meist auf nicht komplett deinstallierte/deaktivierte HP-Dienste zurückführen und lässt sich folgendermaßen lösen:
1) über "Start/Ausführen" services.msc aufrufen und dort die Dienste "PML Driver HPZ12" und "Net Driver HPZ12" beenden
2) im Verzeichnis "C:\Windows\System32\" die Dateien "HPZipm12.dll" und "HPZinw12.dll" löschen
3) Software-Installation erneut ausführen

Nun sollte sich die Software problemlos erneut installieren lassen.

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